O Marketplace é uma plataforma de vendas pela Internet que conecta vendedores com clientes em um só lugar.

Se esse tipo de negócio existisse no mundo físico, seria um shopping com várias lojas em um só local e os consumidores poderiam visitar todas elas. Nesse caso, a diferença é que a transação ocorre online.

Na maioria dos casos, é possível receber o produto em casa ou combinar diretamente com o vendedor onde retirar. Mercado Livre e OLX permitem você ter uma negociação diretamente com o vendedor, por isso são bons exemplos dessa situação.

Além disso, na maioria das vezes, é possível analisar a reputação do varejista, por meio das avaliações dos consumidores, valorizando o produto que você está vendendo.

Porém, para ter sucesso nas vendas do seu produto, você deve proporcionar uma boa  descrição e principalmente focar na divulgação da sua marca/produto.

Como é o funcionamento de um marketplace?

A empresa responsável pelo desenvolvimento do seu marketplace monta um sistema com todas as ferramentas necessárias para exposição de produtos, pagamentos e envio. 

As dúvidas mais comuns sobre o desenvolvimento e funcionamento de um marketplace são:

Formas de pagamento: De qual forma os vendedores recebem o pagamento e por quais plataforma e/ou integrações?

Taxas de vendas: qual a porcentagem cobrada pela venda no marketplace, ou seja, como a empresa dona do marketplace vai receber lucro?

Funcionamento de envio da mercadoria: Quem é responsável pelo despacho dos produtos? 

Transação: Quais são as políticas de direitos e deveres para que os consumidores paguem pelas compras e os fornecedores entreguem produtos que atendam às expectativas dos clientes?

Anunciar em uma plataforma que tenha cada um desses pontos bem definidos é fundamental para começar a vender na internet, com confiança e maior potencial de sucesso.

Algumas vantagens..

Criar uma relação de fidelidade com seus clientes.

 Hoje em dia o mercado está muito competitivo, e você deve criar um diferencial juntamente com uma estratégia de fidelização. Mas para alcançar o sucesso, você vai necessitar de uma maior concentração de clientes realmente interessados no seu produto, e o marketplace é o melhor lugar para conseguir esse tráfego de qualidade.

Ser acessível a negócios de todos os tamanhos.

 O Marketplace é uma opção atrativa em relação à custo benefício para qualquer tamanho de negócio, já que os custos para utilização são por taxas de venda e existe uma alta visualização da marca no mundo online.

Suporte e ferramentas exclusivas de marketing e análises

 Existe uma grande dificuldade para acessar ferramentas que fazem análise e marketing realmente eficazes e completas, alguns marketplaces disponibilizam essas ferramentas com baixo investimento para você desenvolver estratégias que aumentem suas vendas.

Comodidade ao consumidor

 O Marketplace é um quebra-galho para quem está disposto a gastar pela internet. Devido a grande possibilidade do cliente comprar diferentes produtos em um lugar só, utilizando a mesma forma de pagamento e entrega. 

Vale a pena investir no Marketplace?

Incluir sua loja em algum marketplace pode garantir um ótimo retorno para o seu negócio, desde que você escolha a plataforma correta e faça estratégias certas de divulgação. 

Agora que você já conhece um pouco melhor o funcionamento e significado do marketplace, já pode escolher a melhor plataforma para o seu negócio. 

Se você já tem uma loja virtual, saiba que algumas plataformas de e-commerce oferecem integração com marketplaces, que facilitam a gestão do estoque e dos pedidos.

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Escrito por: Tiago de Lima Schermack

Desenvolvedor Web – Studio Silver